舒适家居系统服务商造梦者Dream Maker 为经销商全面赋能
本文来源:造梦者资讯 责任编辑:造梦者


随着城市居民生活水平提高,中国迎来了消费升级的巨大风口。全屋舒适家居系统因能大幅提高居家舒适度、健康度而日益受到消费者青睐,市场潜力巨大。然而,由于舒适家居行业存在的系统化不足、缺少统一标准等问题,经销商一直面临着诸多困扰。

近日,舒适家居系统知名品牌造梦者Dream Maker发布以五大全屋系统为核心的舒适家居系统,以前所未有的“全品类、全智能、一体化服务”模式从供给侧推动行业变革。在提升消费者体验的同时解决行业痛点,为经销商全流程赋能,实现共赢目标。


舒适家居行业痛点

目前,我国舒适家居行业还处于发展的初级阶段,大多数舒适家居品牌仍专注于单品设计,不注重系统化、智能化发展,把集成、落地的难题都留给舒适家居经销商去解决。经销商经常需要用A品牌的冷暖、B品牌的新风、C品牌的净水来为消费者“DIY”一套舒适家居系统,在销售、设计、施工、售后各个环节都遇到很多问题,苦不堪言。

其中,最大的痛点就是多品牌对接,整体商业效率很低。经销商往往要对接10个以上的舒适家居厂家或总代理商,参加每个品牌的交流讨论会、培训,完成不同的任务要求,还要处理多品牌仓储管理、多品牌售后沟通的问题。

另一个痛点是,系统落地难度大,工程效率无法提高。由于各品牌产品缺乏统一的技术标准,工程师必须先了解每个品牌的技术要求,再进行系统选型计算和施工设计。在具体安装时,也需要协调不同厂家的时间进行安装、调试,多次上门才能落地,流程繁琐,消费者感受也不好。

此外,多品牌集成的舒适家居系统给消费者带来的使用体验也很差。一套“攒”出来的舒适家居系统产品之间相容性低,数据互通度低,无法实现深度协同,做到真正的系统化、智能化。在日常使用过程中,消费者的控制操作经常需要在多个终端、多个APP去完成,对室内环境质量无法做到一键查看,甚至一键调节。这不仅影响消费者的用户体验,也完全不符合智能时代的发展趋势。

可以看到,这些问题都是行业发展问题,无法由经销商去解决。如果舒适家居行业不走向真正的系统化、智能化,经销商就很难为消费者提供全流程的良好用户体验。


造梦者Dream Maker的“一体化”完善解决方案

为了给消费者带来更好的舒适、健康家居体验,帮助行业解决痛点,造梦者Dream Maker基于自身的品牌和技术优势,率先进行了单品牌全品类的集成升级,推出了“全品类、全智能、一体化服务”的舒适家居系统。

在产品层面,造梦者Dream Maker舒适家居系统以“全屋冷暖、全屋新风、全屋净水、全屋除湿、全屋热水”五大系列产品为核心,实现“全品类”综合布局,通过一套完整系统,为消费者打造“恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒热、恒静”的健康舒适体验。同时,借助造梦者Dream Maker自主研发的AIOT人工智能物联平台,消费者还可以对室内环境质量一目了然,一键轻松控制。

在服务层面,造梦者Dream Maker打造了“一体化”标准服务体系,提供全生命周期服务。从勘探、设计、施工、维保、售后到使用体验,均有体系化服务流程和服务标准,可实现高效落地、无忧售后。

相对传统的多品牌集成舒适家居产品,造梦者Dream Maker舒适家居系统的解决方案实现了真正的系统化、智能化和深度协同。既提高了消费者的体验,又一站式解决了经销商的痛点。




全流程赋能经销商 实现共赢

除了技术创新、做好产品,造梦者Dream Maker一直很注重与经销商的共赢。造梦者Dream Maker拥有独创的营销模式,通过信息与智能技术来保障服务品质,助力经销商升级经营模式,获取更高毛利。

借助造梦者Dream Maker的AIOT(人工智能物联网)、OMS(订单管理系统),消费者可通过产品绑定的手机APP在线下单,购买产品或耗材,总部直邮发货,销售利润则归经销商所有。

对于售后等问题,用户也可通过APP自主下单,总部400客服受理后,由调度中心安排工程师预约上门,工程师处理完在系统内上报完工即可。服务全过程可视化管理,消费者、经销商均能在线查看流程进展。

除了创新的营销模式,造梦者Dream Maker的经销商支持政策也非常完善。近日的发布会上,造梦者Dream Maker推出了面向城市经销商的“13586”和面向单店盈利的“1358”赋能模式,强调1个系统、3个基础、5个会议、8个步骤、6个服务,从建店到推广、方案到验收、复购到转介绍为经销商全流程赋能。


城市经销商在建店环节就能得到充分支持,包括空间标准形象设计、监理、验收等,较短时间即可建立起一个无风感、超静音、健康舒适、设施完备的体验店。同时,造梦者Dream Maker还会提供标准化的服务手册,协助经销商迅速开展工作。

在品牌影响和产品促销方面,造梦者Dream Maker也会全方位助力经销商。除了日常需要的销售氛围道具和平面设计支持,比如演示箱、助销灯箱、标准物料库设计、区域物料设计等,在重大促销节点,造梦者Dream Maker还会提供促销活动策划、宣传物料支持。

经过不断升级,造梦者Dream Maker的整个服务支持体系已涵盖技术标准输出、技术服务培训、区域落地帮扶、总部验收调试、配件标准管理、产品售后支持六个维度,可谓非常全面。

以技术服务培训为例,造梦者Dream Maker技术服务中心将通过多渠道、多形式的理论培训及实操训练,输出5个品类35个内容,从设计、施工到售后服务,全面提高各地区经销商技术骨干专业技能;通过协助首套落地、重点样板帮扶、总部验收调试等方式保证工程质量;通过配件标准化管理及统一集采相结合的方式,规范使用,提升服务品质。


共享蓝海 开创未来

舒适家居行业前景十分广阔,据《中国舒适家居行业发展白皮书》提到的数据,目前每年舒适家居的市场容量在万亿左右,且远没有达到饱和。随着我国中产阶级的快速增长,预计未来舒适家居新风、净水、热水等设备的市场需求年平均增幅将超过30%,属于名符其实的朝阳产业。

美好未来,要跟优秀的合作者一起开创。在舒适家居行业,造梦者Dream Maker有着非常深厚的积累,服务过的客户包括美国航空航天局NASA、宜家集团、中国银行、首都机场等。

依托全球四大研发中心雄厚的技术积淀,以及三十多年发展历程中建立的全球化供应链,造梦者Dream Maker已全面布局五大全屋系列产品,并储备了大量暖通、净水、新风的核心技术,包括ION-Tec离子能吸附除菌专利技术、五层塔式净化等。

造梦者Dream Maker的产品设计也已做到行业领先。全系产品均遵循德国品质标准,实现德系美学与科技感的平衡,外观简约,曾获得德国红点设计奖、中国设计红星奖。



市场的规律是优胜劣汰,最终能赢得消费者信赖和支持的,一定是坚持系统集成、专业服务、品牌建设、体验推广的品牌和产品。造梦者Dream Maker诚邀全球经销商伙伴共创美好未来,“保护健康,让人多活15年”。具体加盟支持政策,可在官网查询。


(原标题:舒适家居系统服务商造梦者Dream Maker 为经销商全面赋能)




(文章来源:网易科技    责任编辑:陈体强_NB6485)





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